1. Puis-je utiliser les avantages que j'achète auprès de Top Bingo Club dans le jeu Loco Bingo?

Bien sûr! Il s’agit de la boutique en ligne officielle de notre jeu Loco Bingo, vous pourrez donc profiter de tous les avantages que vous acquérez dans notre jeu, comme vous le faites toujours lorsque vous achetez l’une de nos offres.

2. Combien de temps faut-il pour que les avantages que j'ai achetés au Top Bingo Club soient disponibles sur Loco Bingo ?

Dans un délai maximum d’une minute après avoir effectué votre achat, vos récompenses seront disponibles dans l’application Loco Bingo sur votre téléphone portable, tablette ou ordinateur, prêtes à être appréciées.

3. Quels modes de paiement sont acceptés au Top Bingo Club?

Vous pouvez effectuer vos achats avec des cartes de crédit et de débit.

4. Comment puis-je ajouter et enregistrer un mode de paiement?

Pour enregistrer les informations que vous avez saisies pour de futures transactions, une fois que vous avez saisi vos coordonnées, cochez simplement la case qui demande : « Voulez-vous enregistrer vos coordonnées pour de futurs achats ? » qui apparaît sur l’écran de paiement.

5. Je ne peux pas finaliser mon achat car je reçois le message « Les informations de la carte de crédit/débit ne sont pas valides ».

Veuillez vérifier que vous avez correctement saisi les détails de votre carte avant d’effectuer votre achat. Si le problème persiste, veuillez nous contacter.

6. J'ai reçu moins d'objets en jeu que ceux que j'ai achetés auprès de Top Bingo Club, comment puis-je résoudre ce problème?

Si vous avez reçu moins d’avantages que ceux indiqués avec votre achat, veuillez nous contacter.

7. Comment accéder au Top Bingo Club?
  1. Nous accédons au jeu Loco Bingo et allons au Top Bingo Club ! (N’oubliez pas que vous ne pouvez accéder à ce bouton que si vous faites partie de l’élite)
  2. La campagne d’information apparaîtra vous dirigeant vers Top Bingo Club ; vous devez cliquer sur ce bouton.
  3. Un écran apparaîtra où vous devrez cliquer sur « Se connecter avec l’application Loco Bingo »
  4. Une fois que vous avez cliqué dessus, un autre écran apparaîtra où vous devrez cliquer sur « Authentifiez-moi maintenant ! »
  5. Et voilà, cette dernière étape vous redirigera automatiquement vers la boutique en ligne.

N’oubliez pas que vous pouvez également accéder au Top Bingo Club via les liens vers nos réseaux sociaux, notre newsletter, etc.

8. Comment ajouter le bouton Top Bingo Club sur mon mobile ?
  1. Nous sommes maintenant dans le Top Bingo Club !
  2. Cliquez sur le bouton « AJOUTER À L’ÉCRAN D’ACCUEIL » dans le coin inférieur gauche.
  3. Une boîte apparaîtra, suivez les instructions pour créer le bouton sur votre écran.

Prêt! Vous pouvez désormais placer le bouton sur l’écran de votre mobile et accéder directement au Top Bingo Club quand vous le souhaitez.